PATRONES DE USO DE SMARTPHONES EN ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD ESAN

Marco teórico: Patrones de uso de Smartphone en jóvenes universitarios

Empezaremos a explicar la terminología del Smartphone (Teléfonos portátil o móvil) según Morales (2012) “Esta conectividad permanente no hubiese podido generalizarse ni desarrollarse tan rápido sin la aparición de los Smartphone (…) es un término comercial con el que se denomina a un teléfono móvil en el que se pueden instalar programas o aplicaciones con las que mejorar las características útiles del teléfono como son el procesamiento de datos o la conectividad.”(p.94).Esta terminología del uso del Smartphone son las que se diferencian de los celulares convencionales o clásicos las cuales pueden interactuar con programas propio u compartidos. Cómo lo explica su propia interpretación de su nombre Morales(2012) dice “El apellido inteligente hace referencia a la posibilidad de ser creador de contenido y no sólo receptor o reproductor mediante un teclado físico QWERTY o una pantalla táctil con la que interactuar con la interfaz y las aplicaciones”.(p.94)

En este texto nos da las facilidades y tecnología que posee un Smartphone con el celular corriente, la variedad de programas, aplicaciones mejor calidad de video sonido pantalla táctil y poder acceder a internet, las redes sociales y hasta realizar trabajos convenientes, dependiendo del uso que se les dé, que posee dicho dispositivo de interacción con el usuario y varía según la marca del creador para la satisfacción del usuario. Sino también ofrece una mejor relación de entablar conversaciones con jóvenes de diversas parte del mundo, según

(Bourdieu: 2003) citada por Morales (2012) “La simplificación que ciertas herramientas ofrecen a los usuarios favorece la creación y el fortalecimiento de los vínculos entre personas lo que implica un refuerzo positivo del yo frente al otro”. (p.97).Nos quiere decir que el temor de entablar conversaciones con personas del género opuesto u socializarse y entablar nuevas amistades, va mejorando según (Bourdieu: 2003) citada por Morales (2012) “Esto es muy atractivo e incluso necesario para un gran sector de la población que por diferentes razones no dispone de todo el tiempo necesario ni las herramientas habituales con la que establecer vínculos sociales de manera tradicional.

La evolución en la manera de relacionarse hoy en día es uno de las grandes habitus, en términos bourdieanos”. (p.97) Esta forma de interrelación vía internet por medio de las redes sociales es una ventana accesible para conocer personalidades distintas, mejorando la calidad de vida comunicativa de los jóvenes y usuarios beneficiados de dicha tecnología que ofrece la ciencia en estos tiempos.

Pero el exceso del uso del dispositivo según

(CASTELLANA, 2007) citada por Cascón, M. Gutiérrez, C. López, J. y Santiago, M. (S.F) “Vivimos en una sociedad en la que la comunicación entre personas es vital y las tecnologías nos pueden facilitar dicha comunicación, aunque no sea de manera física. Este fenómeno genera una mayor dependencia en los adolescentes, por lo que existe un gran uso de las tecnologías móviles”. Si excedemos mucho el tiempo del ocio con el Smartphone nos generará una dependencia de sus aplicaciones y sus usos de las cuales uno tiene que sacar provecho para acceder a información y poder trabajarla, tal vez necesitemos una forma de no depender y gastar tiempo en el ocio con dicho Smartphone. “Por otro lado, a diferencia de otras adicciones, como el alcoholismo o el juego, la de las tecnologías móviles es favorecida indirectamente por los propios padres, que se sienten más seguros al poder estar comunicados con sus hijos”. (VERA GARCÍA) citado por M, Cascón et.al(S/F) .Quiere decir también que parte de la dependencia que un joven pueda tener es que sus padres les dan todas las facilidades y no se percatan del daño que les pueden estar ocasionando sin brindarles supervisión un los actos o cambios de personalidades que desarrolle el adolescente. Cómo lo dice estas estadísticas según (PRACTICOPEDIA, 2011) citaba por M, Cascón et.al.(S/F)

“Una de las repercusiones que genera esta gran dependencia es la nomofobia, una enfermedad producida por el miedo irracional a no llevar el móvil consigo puesto que salir a la calle sin móvil puede crear inestabilidad, agresividad y dificultades en la concentración. Esta enfermedad afecta al 53% de los usuarios de teléfonos móviles, y más al sector masculino (58%) que al femenino (48%)”.en consecuencia “Esta adicción ha cambiado la forma en que trabajamos, nos socializamos y vivimos nuestras vidas (INZAURRALDE, 2007) citada por M, Cascón et al. (S/F).

M, Vargas. D, Rodríguez .G, Rojano .C, Medina & H, Rivera (2012). “El análisis de hacinamiento cualitativo (…) identificaron las preferencias del cliente

en materia de características de producto/precio. Se utilizó el número de preferencias

del cliente para cada caraterística(sic) de producto. (…). A cada una de se la(sic) relacionó con las necesidades y la respectiva descripción. Las necesidades se encuentran orientadas más hacia los clientes. Dentro de las categorías (…) Las necesidades se encuentran orientadas más hacia los clientes.”(p.30-31) Estos quiere decir que las empresas diseñadoras del Smartphone y sus aplicaciones realizan encuestas para saber más de los requerimientos que puedan necesitar los clientes para mejor sus calidad de productor , variedad y ser preferidos, estos seguimientos se dan para ver los resultados del producto y garantizar un buen servicio pero como en la ciencia de la tecnologías no deja de ir creando y mejorando productos o programas para satisfacer los requerimientos que se van solicitando, y están a ritmo muy acelerado de innovación y proyección de las tecnologías en los Smartphone que en un futuro no muy lejano desplazara a las computadoras portátiles.

No se puede negar que la tecnología tiene un gran protagonismo, ya que está cambiando –y sigue cambiando- diversas cosas. Tal es así que, la televisión que hoy poseemos en nuestro hogar es distinto a la que había solo hace 5 años o el auto más normal (sin mucho equipamiento) que vemos en las calles ha sufrido una tremenda modificación desde que salieron los primeros autos impulsados por motor a gasolina. Sin embargo, deberíamos dar una mirada a los teléfonos celulares, que a pesar que también ha sufrido un modificaciones desde sus orígenes, impresiona la forma en que existe una periodicidad muy corta en que estos se renuevan o se reinventa ofreciendo más funciones de los cuales se está acostumbrado. Tal vez sea ese dinamismo que ofrece el celular un motivo por el cual resulta atractivo por los jóvenes y más distante por los adultos.

En la actualidad, se ha proliferado una nueva versión del celular llamado Smartphone o teléfono inteligente que “es un teléfono móvil que ofrece funciones más avanzadas que un teléfono convencional y presenta características parecidas a las de un ordenador personal. Integra, entre otras, las funciones de agenda electrónica, pantalla táctil, computadora de bolsillo y, hoy en día, conexión a internet y geolocalización.” (Fundación del Español Urgente [FUNDEU], 2010). Estos teléfonos inteligentes, según el diario Gestión, representa el 56 % del mercado móvil peruano, de los 30 millones de usuarios de celulares móviles y se espera que el mercado se dinamice más con la llegada de un nuevo teleoperador (Gestión, 2013). En este sentido, resulta interesante preguntarse cuál es el segmento que más consume este producto y para dar respuesta a esa interrogante recurrimos a la página web Merca2.0 en donde señala que los teléfonos inteligentes tienen una gran participación en los jóvenes y especialmente en los varones (Merca2.0, 2011).

Debido a esta gran participación que tienen los teléfonos inteligentes en los jóvenes se puede decir que, como todo lo tecnológico que ha entrado en contacto con el ser humano, existe una repercusión en su estilo de vida; es decir, ha modificado diversos ámbitos de la vida del joven. Pero en lo que más nos enfocaremos es el ámbito académico. Cabe señalar que los jóvenes, en su mayoría, atraviesan una etapa universitaria y es en esa etapa en donde comúnmente se puede comprar empíricamente que se ha desarrollado una relación entre el estudiante universitario y teléfono inteligente (Perú21, 2012).

Al respecto de esa relación, Figueroa (2012) sostiene:

Sin duda, una de las cosas que más atraen a los consumidores de un teléfono inteligente es la posibilidad de acceder a los correos, entrar a internet y descargar aplicaciones. Es decir el acceso a los datos (…). Por otra parte, el crecimiento de consumo de aplicaciones en teléfonos inteligentes se prevé que crezca un 19 % anual hasta 2016, según datos de ABI Research. Se prevé que el conocimiento de Android hasta dicha fecha lo coloque como principal servidor de aplicaciones desbancando de este lugar a Apple que actualmente cuenta con una cómoda ventaja y situando por detrás de ellos a la creciente Blackberry.

Entonces, según esta fuente el principal atributo con que cuenta este dispositivo móvil y con el cual que resulta atractivo para para los usuarios es acceder a correos, navegar por internet y descargar aplicaciones. Asimismo, existe una creciente rivalidad para ser el servidor de aplicaciones líder. Ahora con respecto, a la marca de celulares por excelencia que prefiere el consumidor joven ¿Qué marca prefieren?. Ante esto, el diario Perú21 sostiene que en la teleoperadora Movistar el Samsung S5330 es el teléfono inteligente más vendido seguido del Nokia 5233, pero en Claro el BlackBerry Curve 8520 y Nokia C3 ocupan el primer y segundo puesto, respectivamente.

Para el portal web Terra, la aplicación más descargada es Angry Birds fue la más descargada en el 2012 (Terra, 2012). También, el diario El Comercio publicó que, junto a Angy Bird, Youtube, Instagram y Facebook fueron los más descargados en el mismo año (El Comercio, 2012). Siendo estas fuentes oficiales, podríamos decir que básicamente el uso del teléfono inteligente está direccionado para el ambiente de entretenimiento.

El estudio presentado por Hackcollege.com en una infografía nos presenta datos muy interesantes sobre el uso de los teléfonos móviles en los jóvenes universitarios de Estados Unidos, datos que en su mayoría no creo sean muy distintos de lo que es en México o nuestros respectivos países.

La infografía titulada “Generación Móvil” intenta darnos una idea más clara de cómo es que están influyendo los Smartphones en la vida del universitario común hoy en día.

A continuación un listado de los datos más interesantes que arroja la infografía “Generación Móvil” de Hackcollege:

El 94% de los estudiantes envía mensajes de texto DIARIAMENTE.
Pero en menor grado, el 73% realiza llamadas diariamente.
El 60% confiesa sentir adicción por su teléfono móvil.
El 75% de los planes de celular de los estudiantes universitarios, es pagado por sus padres.
El 75% de los jóvenes no se separa nunca del celular (duerme junto a él)
Solo el 42% tiene el celular que más quisieran tener. El otro 58% quisiera uno “mejor” o más nuevo.
43% utiliza Android, 42% iPhone, 12% blackberry y 2% Windows 7.
El 97% utiliza su Smartphone para ingresar a redes sociales.
El 93% admite que su celular le hace la vida más fácil.
El 88% ha enviado mensajes de texto durante clases y el 30% de ellos lo hacen más de una vez por clase.
El 50% admite haber leído los mensajes de texto de su pareja o algún amigo sin su autorización.
El 13% ha hecho trampa en un examen gracias a su celular.
Y finalmente la pregunta más traviesa: El 23% admite haber visto pornografía desde su celular.

Lo que nos muestran éstos datos estadísticos , es que sin ninguna duda las redes sociales están en la vida de los jóvenes con Smart Phones , pero para uso de conexión con sus compañeros de clase, cabe resaltar que los celulares que no son Smart Phones ya no generan un atractivo en los jóvenes universitarios , lo que crea prejuicios entre la sociedad estudiantil al generar presión a adquirir uno que no esté conectado constantemente en las redes sociales; por otro lado los jóvenes ya no hacen uso del teléfono celular para llamadas ya que estas son mínimas , ahora los mensajes de textos o mensajes vía red social ( Facebook, tweter, o mensajería instantánea ) son la forma de comunicación más frecuente no solo en el término estudiantil sino también laborar y personal.

Para la revista Business, la comercialización de equipos tecnológicos en el Perú se ha acelerado en los últimos años debido a la mejora en el poder adquisitivo de los consumidores y al portafolio de productos que ofrecen las compañías con precios para todos los bolsillos(Business,2012).
Entonces, según esta fuente la venta de smartphones en el Perú ha ido aumentando recientemente debido a dos factores, uno de ellos es a la mejora de los ingresos de los consumidores y el otro factor se refiere a los diferentes productos con diversos precios para los diversos clientes del mercado.

El 20 de noviembre del 2012 el instituto de sociología de la universidad católica, ISUC, publico en el diario financiero online el resultado de su encuesta que se hiso a más 1100 estudiantes sobre los usuarios de los Smartphone que declaran que los celulares mejoró su vida. Esta encuesta dio como resultado que el 79% de los encuestados considera que los celulares mejoraron su vida en todos los aspectos y el 21% declaro que le hace la vida más productiva y eficiente.

“Del total de usuarios encuestados, el 25,7% tiene entre 18 y 24 años; el 33,5% entre 25 y 34 años; el 22,5% 35 a 44 años, y el porcentaje restante (18,3%) más de 45 años”. (Instituto de sociología de la universidad católica [ISUC], 2012).

En esta encuesta encontramos tres tipos de usuarios, entre ellos, los básicos que son mayormente las persona adultas entre 35, 45 y más años que solo usan los celulares para llamadas, también encontramos los usuario laborales quienes se encuentran entre las edades de 25 y 34 estos usan los celulares inteligentes de una manera intensa como herramienta de trabajo y por ultimo encontramos a los usuarios tecnológicos, solo los jóvenes que tienen entre 18 y 24 años este ultimo usuarios prefieren los celulares con mejores aplicaciones y mejores funciones sociales.

“Esta “afición” al Smartphone puede generar dependencia, ya que el 66 % de los encuestados consideran que comprueban su teléfono móvil inteligente de manera compulsiva y este hecho tiene más incidencia entre las mujeres (…)”. (Cisco Connected World Technology [CCWT)], 2012).

El uso desmedido de estos celulares inteligentes (Smartphone) puede causar una alta dependencia y llegar a ser perjudicial ya que puede ocasionar que se borren las fronteras entre vida personal y laboral. El mayor uso que se dan a estos dispositivos son la de las redes sociales. Estudiantes en tres 18 y 30 años usan estas aplicaciones constantemente, mientras estudian, mientras trabajan, mientras comen. Una encesta echa en 18 países a 1800 universitarios afirma que mas des la mitad de estos usan los Smartphone todo el día.

Biografiado

El Smartphone llamado también teléfono “inteligente” hace referencia a un computador de bolsillos.

Desde inicios de la época primitiva las personas han ido buscando formas de comunicación a larga distancia debido a que cada ciudad o pueblo se encontraba muy dejos de la otra y la necesidad de buscar ayuda en algunas ocasiones o de socializar, esta necesidad llevo a crear señales y símbolos, años más tarde se crearon los telégrafos, el radio, el teléfono fijo.

Actualmente se usaron los teléfonos móviles Smartphone, teléfonos inteligentes que remplazan casi todos los medios de comunicación incluyendo también diversas aplicación aplicaciones entretenidas para el usuario y para que haga de su vida mucho más fácil.

Generaciones de telefonías móviles

1° generación

En el año de 1981 se lanza el primer celular móvil, el NTM450 y más tarde en 1986 se lanza l segundo celular móvil, el NTM900 ambos hechos por el fabricante ericcson. Estos celulares eran mayormente utilizados por los militares solo servían mara hacer llamadas, para operaciones especiales, pero luego se hiso muy conocido por ser un medio de comunicación portátil.

2° generación

En el año de mil 1990 nacen celulares mucho más pequeños y más livianos, con mejores aplicaciones como juegos, linterna, calendario, cámara fotográfica reproductor de música también con dos a tres bandas y hasta 2G y luego impulsaron el sms. Se volvieron más accesibles a la sociedad y salieron nuevas marcas como Nokia, Sony ericcson, Motorola, Samsung.

3° y 4° generación

En esas generaciones salen celulares con una capacidad entre 3G a 4G de memoria y con una banda más ancha, en esta generación salen los celulares Smartphone, celulares que pueden llegar a tener una velocidad sorprendente con mejores aplicaciones, como video llamadas, tv, internet, etc. En esta generación salieron modelos de celulares como blackberry, iphone, galaxy. Aparatos que cumplen una mayor expectativa para los usuarios.

Adicción al celular

Gándara (s.f) citado por Sheffield (s.f), indica que “el problema es que al principio se usan, luego eres esclavo y finalmente eres un enfermo y caes en las adicciones electro lúdicas”

Hay muchas personas que no adictas, al los móviles, pero este por su atractivo tecnológico o por busca de tranquilidad de salir de algunos problemas sociales o familiares puede llevar ocasionar una adicción y una dependencia. Esta tecnología se ha creado con el fin de facilitarnos la vida, pero sin embargo ésta terminado perjudicándonos la vida en cuando a las vida socias. Cada vez más las personas dependen mucho de esta tecnología y dejan de socializar con las personas, con la familia , las personas se aíslan de las demás, el hacer que el estudio sea más fácil hace que los niños dejen de leer, de investigar, de pensar.

El uso de Smartphone por parte de los universitarios

Estos celulares son muy usados por sus accesibilidades a las redes sociales a través del internet, mensajería instantánea, navegadores de objetos de investigación y entretenimientos. Las redes sociales como video llamadas, llamadas que se pueden hacer en tiempo real al igual que los mensajes, usados para en la universidad para reuniones de trabajos en grupo, estudio, coordinación, etc. Los navegadores de investigación son usados para la búsqueda de trabajos universitarios, de información para los trabajos etc. Y generar una mayor eficacias y eficiencia en los trabajos. Por último los entretenimientos como cámara fotográfica, juegos, música entre otros que les permite despejarse al estudiante, relajarse, distraerse un rato, alejarse de los problemas.

“Cada vez más personas buscan estar conectadas al correo electrónico o al Facebook. Además se han convertido en una herramienta de trabajo” (Stoll,2013) Además, nos comenta que 3 de cada 10 celulares en nuestro país son smartphones.
Este fragmento nos puede decir que el uso del Smartphone ha ido creciendo y se ha vuelto una necesidad ya sea para el trabajo o para estar conectado a las redes sociales.

Bibliografía

Morales, E. (junio, 2012). El Smartphone como motor de una nueva incertidumbre social. La incertidumbre Social, 87-115. Recuperado de http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/8/secciones/tematica/pdf/04-smartphone-nueva-incertidumbre.pdf

Cascón, M. Gutiérrez, C. López, J. y Santiago, M. (S.F). Smartphone, ¿necesidad o dependencia? recuperado de http://www.esdelibro.es/archivos/trabajos_2012/201200501_smartphones_trabajo.pdf

Vargas, M. Rodríguez, D. Rojano, G. Medina, C. y Rivera, H. (2012). Análisis estratégico del sector teléfonos móviles Smartphone inteligentes. Recuperado de http://www.urosario.edu.co/urosario_files/91/91f9aa5e-9f6f-480a-96e4-c554f9c6ab3d.pdf

Angry Birds entre las aplicaciones más descargadas en 2012. (31 de Diciembre del 2012). Terra. Recuperado de http://noticias.terra.com.pe/tecnologia/angry-birds-entre-las-aplicaciones-mas-descargadas-en-2012,bf75e776c22fb310VgnVCM3000009acceb0aRCRD.html

Figueroa, L. (2012). Smartphones: una revolución en las comunicaciones. Realidad y reflexión, (33): 21-23. Recuperado de http://www.redicces.org.sv/jspui/bitstream/10972/90/1/Smartphones%20una%20revoluci%C3%B3n%20en%20las%20comunicaciones.pdf

Penetración de mercado de smartphones en los jóvenes del mundo. (3 de Febrero del 2011). Merca 2.0. Recuperado de http://www.merca20.com/penetracion-de-mercado-de-smartphones-en-los-jovenes-del-mundo/

Perú21 (2 de Febrero del 2011). Los smartphones que prefieren los peruanos. [Mensaje en un blog]. Recuperado de http://blogs.peru21.pe/gadgets21/2011/02/los-smartphones-que-prefieren.html

Figueroa, D. (02 de Noviembre de 2011) Generation Mobile . Recuperado de

http://soymarketing.org/498/como-influyen-los-telefonos-moviles-en-la-vida-universitaria-estudio/

Perú tecnológico (10 de abril del 2012). Revista Business. Recuperado de http://www.revistabusiness.com.pe/2012/04/10/peru-tecnologico/

Instituto de sociología de la universidad católica (20 de noviembre del 2012) 79% de los usuarios de smartphone declaro que el celular mejoro su vida. Diario financiero online. Recuperado de http://m.df.cl/estudio-79-de-los-usuarios-de-smartphone-declara-que-el-celular-mejoro-su-vida/prontus_df/2012-11-20/184402.html

Cisco Connected World Technology Report (2012). El smartphone, el dispositivo favorito para la generación. Newbooks. Recuperado de http://www.portalinformatico.com/newsbook/actualidad/smartphone-dispositivo-favorito-generacion---201212179846.htm

Crece uso de teléfonos inteligentes(13 de febrero del 2013) Peru 21. Recuperado de http://peru21.pe/impresa/crece-uso-telefonos-inteligentes-2117089

PROBLEMA ESPECÍFICO	OBJETIVO	MARCO TEÓRICO	INDICADORES	ITEMS
¿Qué medios de mensajerías o redes sociales son las más empleadas entre los estudiantes de ESAN?	Determinar con que aplicación los estudiantes de ESAN se comunican mas.	Hay diversidad de aplicaciones comunes para la comunicación entre diversos tipos de celulares.	· Determinar el medio de comunicación más empleado por los estudiantes ·Indicar la red más usada con fines académicos	¿Qué red social empleas más durante el día para mantenerte comunicado? a) Facebook chat b) Whatsapp c) Skype d) Messenger ¿Qué red social empleas para intercambiar información en la ayuda de tus cursos? a) Facebook chat b) Whatsapp c) Skype d) Twitter
¿Con que funciones deberían contar los Smartphone de los estudiantes de ESAN?	Determinar que características o funciones son las más empleadas	Cuantas más funciones y/o características posea el Smartphone es mejor visto por los estudiantes	Determinar la función principal del Smartphone.	¿Cuál es la función que más te interesa en el Smartphone? a) Internet Móvil b) Reproductor Audio y video c) Navegador GPS d) Cámara Fotográfica ¿Qué ancho de banda o cantidad de datos requiere mensualmente su internet móvil? A) 100MB B) 500MB C) 1GB D) 3GB
¿Con que aplicaciones debería venir de fabrica y/o predefinidas el Smartphone?	Determinar las aplicaciones más usadas por los estudiantes	Si un Smartphone cuenta con las aplicaciones más usadas por la mayoría de usuarios en general , esto le ayudara a su mayor demanda por parte de los estudiantes	Determinar las 2 aplicaciones más utilizadas por la mayoría de estudiantes de ESAN	¿Cuál es la aplicación más usada en el Smartphone? a) Redes Sociales b) Juegos c) Mail d) Navegador Web ¿Qué navegador Web es el que utiliza? a) Chrome b) Explorer c) Opera d) Mozilla
¿Con que sistema operativo debería ejecutarse un Smartphone? ¿Por qué prefieren un Smartphone los jóvenes?	Determinar los sistemas operativos más utilizados en los Smartphone Determinar la preferencias de celulares inteligentes	Un Smartphone debería contar con un sistema operativo continuamente actualizable y eficiente Una razón de preferencia de los Smartphone en los jóvenes es la factibilidad de interacción con otros medios.	Determinar los 2 sistemas operativos más usados en los Smartphone Determinar los patrones de compra en los jóvenes	¿Cuál es el sistema operativo más usado en los Smartphone? a) Android b) BlackBerry c) Windows mobile d) Palm web OS ¿Por qué razón compras un Smartphone? a) Uso de Redes Sociales b) Precio Actual Razonable c)Diversas aplicaciones d) Mini Computadora

PATRONES DE USO DE SMARTPHONES EN ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD ESAN

lunes, 17 de junio de 2013

RESULTADO DE LA ENCUESTA

sábado, 1 de junio de 2013

Matriz

sábado, 4 de mayo de 2013

MEI grupo 4 Marco Teorico